Technisch sauber.
Betriebsnah. Verlässlich.
SB IT Solutions ist ein IT-Dienstleister aus Pforzheim mit Fokus auf Geschäftskunden. Wir bauen IT, die im Alltag funktioniert — mit dem Anspruch, dass eine Umgebung nach unserer Arbeit besser dokumentiert und belastbarer ist als vorher.
Standards, Transparenz, kein Theater.
Wir arbeiten nach Prinzipien, die wir auch im Erstgespräch offenlegen — damit Sie wissen, was Sie bei uns bekommen und was nicht.
Wofür wir stehen
- Standardisierte Betriebsprozesse (Tickets, Wartung, Monitoring)
- Vollständige Dokumentation als Pflicht, nicht als Nice-to-have
- Security-Baselines: Identity, Endpoint, Backup/Recovery
- Pragmatisch: Quick Wins → Roadmap → Betrieb
- Eine IT, die auch ohne Sondereinsätze stabil läuft
Wie wir arbeiten
- Ist-Stand sauber aufnehmen, Risiken priorisieren
- Maßnahmenplan mit klaren Verantwortlichkeiten und Zwischenständen
- Umsetzung dokumentieren, statt sie in Köpfen zu speichern
- Übergabe und Stabilisierung, dann laufende Optimierung
- Kommunikation in Schriftform, nachvollziehbar — nicht über Zuruf
Wie wir Entscheidungen treffen.
Vier Grundsätze prägen jedes Projekt. Sie sind kein Marketing-Slogan — sondern die Antwort auf konkrete Konflikte, die im IT-Alltag immer wieder auftauchen.
Standard vor Spezial
Wir setzen auf etablierte Microsoft-Lösungen und gängige Patterns, statt für jede Kleinigkeit ein Custom-Skript zu bauen. Eine Standardlösung kann jeder warten.
Doku vor Heldentum
Wenn ein Setup nur funktioniert, weil eine Person es im Kopf hat, ist es kaputt. Wir dokumentieren so, dass jeder kompetente Admin übernehmen könnte.
Security vor Bequemlichkeit
MFA ist nicht verhandelbar. Backups werden getestet. Patches gelaufen oder begründet ausgesetzt — nicht „irgendwann mal“.
Übergabefähigkeit
Sie sollen uns jederzeit ohne Drama wechseln können. Deshalb keine Lock-in-Konfigurationen, keine proprietären Tools, deren Lizenz wir kontrollieren.
Pforzheim — Remote & vor Ort.
Unser Sitz ist in Pforzheim (Schömbergerstraße 3). Wir betreuen Unternehmen im Raum Pforzheim/Karlsruhe/Stuttgart vor Ort sowie deutschlandweit remote — je nach Projekt-Anforderung.
Vor Ort
Workshops, Hardware-Rollouts, Migrationen mit physischem Zugriff — in der Regel im Raum Pforzheim und Umgebung. Vor-Ort-Termine werden geplant, nicht improvisiert.
Remote
Betrieb, Helpdesk, M365-Verwaltung, Monitoring — läuft remote. Sichere Zugänge, dokumentierte Sessions, kein Tool-Wildwuchs auf Ihren Geräten.
Hybrid
Die meisten Mandate kombinieren beides: Setup und kritische Termine vor Ort, Tagesbetrieb remote — mit klarer Absprache, was wann passiert.